Zertifizierte/r Automobilverkäufer/in
Zertifikationsprogramm
Studienstandorte: Wien, Linz, Kufstein
Dauer: 1 Semester (e-Learning und Blockveranstaltung 3 x 1 Tag)
Ziel: Entwicklung zu einer unternehmerisch agierenden Verkäuferpersönlichkeit. Praxisnahe und ergebnisorientierte Vermittlung der notwendigen Grundlagen für den erfolgreichen Automobil-Verkauf mit direkter Umsetzungsmöglichkeit im Alltag
Zielgruppen: Personen im Automobil-Verkauf und Quereinsteiger: Junior-Verkäufer/in, Senior-Verkäufer/in, Spezialist/in im Automobilhandel: Flotte, Nutzfahrzeuge, Gebrauchtwagen
Inhalte: 11 Disziplinen der Ausbildung basierend auf den Anforderungen im modernen Automobil-Verkauf
| Beziehungsmanagement | Verkäufer-Persönlichkeit in Interaktion mit dem Markt |
| Database-Management (CRM) | Grundlagen der systematischen Arbeitsweise mit Datenbanken |
| Zeitmanagement | Optimierung des Leistungsgrades durch die Verbesserung der Arbeitsprozesse |
| Selbstmanagement | Bewusstseins-Entwicklung in Richtung des erfolgreichen Automobil-Verkaufs |
| Präsentationstechniken | Visualisierung von individuellen Lösungen und Nutzen-Merkmalen |
| Multimediale Kommunikation | Effektiver Umgang mit medialen Instrumenten |
| Konfliktmanagement | Sicheres Agieren unter erschwerten emotionalen Rahmenbedingungen |
| Verhandlungsführung | Methodische Lösungsansätze zu Preis, Einwand, Abschluss |
| Betriebswirtschaftliche Grundlagen | Kennzahlen (Basiswerte des Automobil-Handels) |
| Individuelles Absatz-Marketing | Maßnahmen der gezielten Absatzförderung im Verkauf |
| Leasing, Kredit und Versicherung |
Kosten: 1.500 € zzgl. MwSt (Gebührenanpassungen vorbehalten)
- Termine:
| Ort | Präsenzphasen für den laufenden Kurs |
| Wien |
21. November 2012 21. Februar 2013 11. April 2013 |
| Kufstein |
20. November 2012 20. Februar 2013 10. April 2013 |
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Ort |
Präsenzphasen für den kommenden Kurs (Start April 2013) |
| Wien |
08. April 2013 27. Juni 2013 18. September 2013 |
| Kufstein |
09. April 2013 26. Juni 2013 19. September 2013 |
