General Management MBA Fokus Marketing 4.0

• Einführung in interdisziplinäres Arbeiten und Projektmanagement • Definition und Planung eines Projekts im eigenen Unternehmen • Durchführung des Projekts inklusive regelmäßiger Meilensteine • Abschlusspräsentation und Dokumentation des Projekts

In dieser Lehrveranstaltung erhält eine Gruppe von Studierenden einen Mentor zur Seite, welcher über ein Coaching die Studierenden bei der Ideenfindung eines Masterarbeitsthemas bis zur Umsetzung eines Exposés begleitet und unterstützt. Dabei wird ein individuelles Mentoring, aber auch der Austausch innerhalb der Gruppe aktivieren, geleitet und gefördert. Dies soll einen ersten Ideenfindungsprozess für Themen der Masterarbeit auslösen und eine Vorhabensbeschreibung in Form eines Exposés initiieren. • Techniken der Themenenfindung, -entwicklung, -eingrenzung und –aufbereitung (Vorexposé) • Vorstellung und Diskussion von Best Practice Exposés und Abschlussarbeiten • Individuelles Coaching und Mentoring zu möglichen Fragestellung hinsichtlich der Master Thesis • Intensiver Austausch und Förderung der Kreativität • Wissenschaftliche Reviews: Digitale Bibliothek und Recherche-Tools • Exposé-Erstellung • Anwendung von Zitier- und Quellenverwaltungssoftware • Entwicklung und Präsentation eines Forschungskonzepts • Nutzung von Feedback und Peer-Review-Prozessen zur Verbesserung des Exposés

• Begriff Design Thinking und der Kundenanspruch (im sozialrechtlichen Dreiecksverhältnis/doppelter Kundenbegriff) • Strategisches Aufsetzen von Design Thinking Projekten • Design Thinking Process (What is? What if? What wows? What works?) • Zehn Tools des Design Thinkings (visualization, Journey Mapping, Value Chain Analysis Mind Mapping, Brainstroming, Concept Development, Assumption Testing, Rapid Prototyping, Custumer Co-Creation, Learning Launch) • Produkte und Dienstleistungen menschenzentriert entwickeln; vom Problem zum Lösungskonzept • Strategische Unternehmensentwicklung • Innovationskonzepte beurteilen und bewerten • Interdisziplinäre Zusammenarbeit und Kreativitätstechniken • Design Thinking in Teams und Organisationen • KI-gestützte Ideenfindung und Konzeptentwicklung

Die Studierenden haben eigenständig eine Masterarbeit im Umfang von 20 ECTS = 500 h zu bearbeiten. Regelmäßige Besprechungstermine zum jeweiligen Stand und Fortgang der Masterarbeit mit der begleitenden wissenschaftlichen Betreuung dienen der Unterstützung. Im Rahmen eines Kolloquium mit dem Umfang von 2 ECTS = 50 h werden folgende Lehrinhalte behandelt: • selbständige Auf- und Ausarbeitung eines interdisziplinär ausgerichteten Fachthemas • Auffinden und Begründung der Methodik • inhaltliche und organisatorische Hilfen zur Erstellung der Masterarbeit • wissenschaftliche Arbeiten präsentieren und verteidigen • Diskussionen über wissenschaftliche Arbeiten führen Masterarbeit: 20 ECTS Kommissionelle Abschlussprüfung: 2 ECTS Kolloquium zur Masterarbeit: 2 ECTS

Die TeilnehmerInnen haben eigenständig in Kleingruppen ein Projekt im Ausmaß von 6 ECTS = 150 h durchzuführen. Die Basis dafür ist eine vorgegebene Zielsetzung. Um auch die sozialen Kompetenzen der Studierenden zu intensivieren, werden die Projekte in Studierendenteams unter eigenständiger Leitung und Teambildung durchgeführt Planung, Monitoring, Kommunikation, Koordination, Budgetierung etc.). Die Rolle der Lehrveranstaltungsleitung fokussiert auf das Coaching der Studierenden. Je nach Praxisprojekt bzw. integrativer Fallstudie werden Fähigkeiten wie z.B. die Analyse eines Business Cases, ökonomisch verantwortliche Entscheidungskompetenz, Risikomanagement, interkulturelle Handlungskompetenz, Organisations- und Sozialkompetenz, Budgetkompetenz und Projektmanagement forciert und vermittelt. Die oben erwähnten Lern- und Lehrziele werden durch eine reale Umsetzung des Lösungsansatzes sichergestellt. Exemplarische Darstellung der zu vermittelnden Lehrinhalte: - Gemeinsamer Kick-Off Lehrveranstaltung - Projektbriefing durch Auftraggebende - Projektentwicklung und -steuerung - Zwischenpräsentationen und Abschlusspräsentation - Coaching - Durchführung bzw. Fertigstellung - Begleitung bei der Realisierung - Evaluierung und Feedback-Runden - Nachberichterstattung und Dokumentation - Projektpräsentation - Abschlussworkshop und Lessons Learned

Die Inhalte dieser ILV sind nicht fixiert, sondern werden an die aktuell vorherrschenden Trends angepasst. Exemplarische Inhalte können sein: • Neuromarketing, Werbung und NLP • Monetäre Markenbewertung • Customer Experience Management • Social Media Marketing • Content Marketing • Datengetriebenes Marketing • Omnichannel-Strategien

• Performance Marketing – Einführung, Möglichkeiten, Erfolgskriterien, Stärken, Schwächen • Wofür sich Performance Marketing eignet • Beispiele erfolgreicher Performance-Marketing-Kampagnen • Die wichtigsten Methoden der Performance-Marketings • Modularität von Werbemaßnahmen im Performance Marketing • Messbarkeit und Datenanalyse • Key Performance Indicators • Vorstellung der wichtigsten cookiebasierter Trackting-Tools • Entwerfen einer Performance-Marketing-Kampagne • Übung zur Kontrolle und Steuerung einer Performance-Marketing-Kampagne • Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Performance Marketing • Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen im Performance Marketing

Grundlagen: • Abgrenzung zwischen Privatrecht und Öffentlichem Recht • Grundlagen des Sachenrechts • Die natürliche und juristische Person (Rechtsfähigkeit und Handlungsfähigkeit) • Allgemeines Vertragsrecht • Datenschutzgrundverordnung • Rechtsformen der Unternehmen • Rechtliche Regulierung von Künstlicher Intelligenz • KI-gestützte Rechtsberatung und -forschung Arbeitsrecht & Arbeitsvertragsgestaltung: • Elemente und Gestaltung des Arbeitsvertrags • Rechte und Pflichten von ArbeitgeberIn und ArbeitnehmerIn • Mitbestimmung, Kündigung und Kündigungsschutz • Auswirkungen von KI auf Arbeitsverhältnisse Haftungsrechtliche Aspekte des Managements: • Überblick über das Unternehmensstrafrecht • Grundlagen von Haftungs- und Versicherungsfragen • Haftungsvermeidung und wettbewerbs- sowie gesellschaftsrechtliche Aspekte • Haftung für Schäden durch KI-Systeme

• Grundlagen der Personalwirtschaftslehre und des Personalmanagements: Personalwirtschaft im Gesamtsystem der Geschäftsprozesse: Aufgabenfelder und Funktionen einzelner Teilbereiche des Personalmanagements • Grundlagen der operativen und strategischen Personalführung • Organisationskultur und -entwicklung: Konflikte in Organisationen und Organisationsdiagnose • Motivationstheorien, Mitarbeitergespräche als Instrument der Personalführung • Konzepte und Instrumente der Aufbau- und Ablauforganisation. • Wechselwirkung zwischen Personal- und Organisationsentwicklung • Arbeitsstrukturierung: Job Enrichment, Job Enlargement • Operatives und strategisches Personalcontrolling • Führungsmethoden, -stile und -techniken, Rahmenmodell und Determinanten der Führung • Grundlagen der Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie • Employer Branding und Recruiting-Strategien • Diversity Management und Inklusion

• Grundlagen: Supervisions– und Coachingtheorien mit praktischer Anwendung • Coachingansätze für Führungskräfte und Förderung der Resilienz • Rhetorik, Gesprächsführung und Präsentationstechniken • Umgang mit den eigenen Grenzen: Glaubenssätze und blinde Flecken erkennen • Motivationstheorien • Anwendung des Inneren Teams in der Selbstreflexion und Entscheidungsfindung • Einsatz von KI in der Persönlichkeitsentwicklung