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Team- & Konfliktmanagement

Niveau der Lehrveranstaltung/des Moduls laut Lehrplan

1. Studienzyklus, Bachelor

Lernergebnisse der Lehrveranstaltung/des Moduls

Die Studierenden kennen und verstehen die verschiedenen Aspekte von Gruppenarbeit und sind in der Lage, Konfliktpotenziale und -situationen zu identifizieren. Sie können verschiedene Techniken der Führung von Gruppen anwenden und haben eine überzeugende Konfliktfähigkeit trainiert.

Voraussetzungen laut Lehrplan

keine Angaben

Lehrinhalte

Die Studierenden erarbeiten sich ein Hintergrundwissen zur Einschätzung sozialer Situationen, welches ihnen im Arbeitsalltag dabei helfen soll, einen größeren kommunikativen Handlungsspielraum zu erlangen. Der thematische Rahmen umfasst:
Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation
Besonderheiten der Teamarbeit
Konflikte als soziale Situationen
Konfliktfähigkeit
Mitarbeiterführung in Konflikten

empfohlene Fachliteratur

Schulz von Thun, F. (2004). Miteinander reden (Band 1 – 3), rororo
Hackman, J., R. (2007). Groups That Work (and Those That Don't): Creating Conditions for Effective Teamwork, Jossey-Bass.
Becker, H., and Hugo-Becker, A. (1992): Psychologisches Konfliktmanagement, Beck.

Bewertungsmethoden und -kriterien

Modulprüfung

Unterrichtssprache

Deutsch

Anzahl der zugewiesenen ECTS-Credits

2

geplante Lehr- und Lernmethoden

eLearning

Semester/Trimester, in dem die Lehrveranstaltung/das Modul angeboten wird

5

Name des/der Vortragenden

Studiengangsleiter

Studienjahr

3. Studienjahr

empfohlene optionale Programmeinheiten

keine Angaben

Kennzahl der Lehrveranstaltungen/des Moduls

MMT1

Art der Lehrveranstaltung/des Moduls

Pflichtfach (integrierte Lehrveranstaltung)

Art der Lehrveranstaltung

Pflichtfach - eLearning

Praktikum/Praktika

keine Angaben