Schutz vor rufschädigendem Social Media Verhalten eigener Mitarbeiter

Nach allgemeiner Recherche und kritischer Bewertung bestehender Literatur, Guidelines sowie Definitionen wurden Hilfestellungen für Unternehmen erarbeitet. Die Projektgruppe formulierte konkrete Handlungsempfehlungen vor allem für Kleinunternehmen. Einerseits hat die allgemeine Arbeitszufriedenheit einen enormen Einfluss, andererseits müssen unternehmensspezifische Guidelines formuliert und gelebt werden. Aber auch reputationsstärkendes Verhalten von Mitarbeitern soll gefördert werden, um späterem schädigendem Verhalten entgegenzuwirken.