Prozessautomatisierung (WP)

Niveau der Lehrveranstaltung/des Moduls laut Lehrplan

Masterstudium

Lernergebnisse der Lehrveranstaltung/des Moduls

Die Studierenden:
- kennen Herausforderungen bei Prozessautomation.
- kennen Prozesse für die Automatisierung auswählen.
- kennen Vorgehensweise und Faktoren für erfolgreiche Prozessautomatisierung.
- kennen Prozessautomatisierungen in ausgewählter Software erstellen.
- kennen Schnittstellen zu ERP und CRM-Systemen.
- kennen die Vorgehensweisen bei Interprozesskommunikation und kann diese umsetzen.
- kennen den Grundaufbau von Cloud-basierten IT-Applikationen zur Prozessautomatisierung im betrieblichen Umfeld am Beispiel von Microsoft Dynamics 365.
- kennen grundlegende und weiterführende Funktionalitäten der Prozessautomatisierung unter Microsoft Dynamics 365.
- können UIs zur Prozessautomatisierung Browser- und App-basiert am Beispiel von Microsoft-Technologien umsetzen.

Voraussetzungen laut Lehrplan

Keine Voraussetzungen

Lehrinhalte

- Grundbegriffe: Geschäftsprozess, Workflow, BPMS, WFMS, RPA, etc.
- Auswahlkriterien für Workflow-Engines zur Prozessautomatisierung
- Architektur und Integrationen von Workflows zur Prozessautomatisierung
- Überblick zur Interprozesskommunikation
- Transaktionale Eigenschaften der Prozesse, Simulation und Code-Generierung
- Grundlagen zu Microsoft Dynamics 365: Module und Navigation, Basis-Entitäten und Standard-Workflows
- Organisatorische und technische Umsetzung mit Konfiguration und deklarativer Programmierung

empfohlene Fachliteratur

* Reicher M., Weber B.: Enabling Flexibility in Process-aware Information Systems, Springer 2012, Kapitel 2-4
* Quarre, F.: Robotic Process Automation, O'Reilly, 2019
* Critchley, S.; Dynamics 365 CE Essentials: Administering and Configuring Solutions, Apress; 2018
* Yapa, S.; Customizing Dynamics 365: Implementing and Releasing Business Solutions, Apress; 2019
* Salatino, M., Aliverti, E.: jBPM 6 Developer Guide; Packt Publishing, 2014
* Allweyer, Thomas: BPMN 2.0 - Business Process Model and Notation: Einführung in den Standard für die Geschäftsprozessmodellierung.- Books on Demand, 2015