Internationale Wirtschaft & Management VZ

Marktforschung & Customer Insights

Niveau der Lehrveranstaltung/des Moduls laut Lehrplan

1. Studienzyklus, Bachelor

Lernergebnisse der Lehrveranstaltung/des Moduls

Die Studierenden:
• wissen, welche Rolle Marktforschung im gesamten Marketingkomplex einnimmt.
• können einen Fragebogen erstellen und mit Hilfe von Software auch online programmieren.
• kennen ausgewählte quantitative und qualitative Methoden der Marktforschung und können zur Auswertung eine Standard-Statistiksoftware anwenden.
• haben einen ersten Einblick in Big Data bzw. Data Analytics als Methode der Sekundärmarktforschung bekommen.

Voraussetzungen laut Lehrplan

Keine

Lehrinhalte

• Bedeutung von Marktforschung und Einordnung in den Marketingprozess
• Planung und Durchführung von Marktforschungsprojekten
• Erstellen und programmieren von Fragebögen
• Ausgewählte qualitative und quantitative Analysemethoden
• Anwendung von Statistiksoftware (SPSS, R, Stata) zur Datenanalyse
• Möglichkeiten und Quellen von Sekundärmarktforschung (z.B. Big Data)

empfohlene Fachliteratur

• Runkler, Thomas: Data Analytics. Springer (latest edition)
• Mooi, Erik et al.: Market Research. Springer (latest edition)
• 1-2 aktuelle Aufsätze aus Fachzeitschriften