Digitalisierung der Büroprozesse
In seinem Impulsreferat bei der Auftaktveranstaltung zeigte Prof (FH) Dr. Martin Adam, Studiengangsleiter u.a. für den berufsbegleitenden Master ERP-Systeme & Geschäftsprozessmanagement an der FH Kufstein Tirol, wie Unternehmen die vielfach als Herausforderung empfundenen Änderungen durch die Digitalisierung als Chance begreifen können.
Dazu gehört auf der strategischen Ebene beispielsweise ein geändertes Führungsverständnis – weg vom hierarchischen Umgang hin zu einem Coaching Ansatz bei dem der Manager als Unterstützer der MitarbeiterInnen auftritt. Zentral als Vorleistung für die Digitalisierung sind organisatorisch gut eingestellte Arbeitsabläufe, genauso wie der Fokus auf eine verbesserte Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg. Besonderes Augenmerk gilt auch der Mitarbeiterausbildung, die mehr Richtung Spezialisten im Sinne von ExpertInnen für das große Ganze zu sehen sind.