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Knowledge Management & Artificial Intelligence (E)
Niveau der Lehrveranstaltung/des Moduls laut Lehrplan
k.A.Lernergebnisse der Lehrveranstaltung/des Moduls
Die Studierenden
• kennen alternative Methoden und Konzepte, wie aus Informationen Wissen generiert werden kann und wie Wissen in nachhaltige Wettbewerbsvorteile umgesetzt werden kann, um Geschäftserfolge oder –misserfolge messbar zu machen.
• können die Grundlagen der Identifikation und Messung von Wissen im Rahmen von Wissensbilanzen anwenden.
• verstehen die grundlegenden Wissensmanagementprozesse und können Tools und Instrumente für Knowledge Work anwenden.
• wissen, wie Digitalisierung zum Aufbau eines Wissensmanagementsystems im Unternehmen genutzt werden kann.
• kennen den Zusammenhang zwischen Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz.
• kennen die Herausforderungen und Anwendungsmöglichkeiten für Künstlicher Intelligenz in der Unternehmensführung.
• wissen, wie Künstliche Intelligenz im Wissensmanagement eingesetzt werden kann.
• kennen alternative Methoden und Konzepte, wie aus Informationen Wissen generiert werden kann und wie Wissen in nachhaltige Wettbewerbsvorteile umgesetzt werden kann, um Geschäftserfolge oder –misserfolge messbar zu machen.
• können die Grundlagen der Identifikation und Messung von Wissen im Rahmen von Wissensbilanzen anwenden.
• verstehen die grundlegenden Wissensmanagementprozesse und können Tools und Instrumente für Knowledge Work anwenden.
• wissen, wie Digitalisierung zum Aufbau eines Wissensmanagementsystems im Unternehmen genutzt werden kann.
• kennen den Zusammenhang zwischen Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz.
• kennen die Herausforderungen und Anwendungsmöglichkeiten für Künstlicher Intelligenz in der Unternehmensführung.
• wissen, wie Künstliche Intelligenz im Wissensmanagement eingesetzt werden kann.
Voraussetzungen laut Lehrplan
Keine
Lehrinhalte
Teil A: Knowledge Management
• Kennzeichen und Merkmale von Wissensgesellschaften
• Definition von Wissen und Wissensmanagement
• Wissen unter Betrachtung des Ressource-based-view und Knowledge-based-view
• Wissen als Kernressource im Wettbewerb
• Wissensgenerierung, Wissensteilung, Wissensabsicherung
• Identifikation und Messung von Wissen, Wissensbilanzen
• Grundlagen der Lernenden Organisation
• Identifikation und Strukturierung unternehmensrelevanten Wissens
• Gestaltung von Wissensorganisationen – Instrumente und Prozesse
• Tools und Instrumente für Knowledge Worker
Teil B: Künstliche Intelligenz
• Definition Künstliche Intelligenz und der Zusammenhang zur Digitalisierung
• Überblick über die Entwicklung von KI (Neuronale Netze, Maschinelles Lernen, Deep Learning)
• Grundlegende Einsatzmöglichkeiten von KI in der modernen Unternehmensführung (bspw. automatisiertes Lernen, Analyse von Datenmengen, etc.) und insbesondere im Wissensmanagement (Natural Language Processing, Natural Question Answering, semantische Aufbereitung von Inhalten, Mensch-Maschine-Interaktion, etc.)
• Kennzeichen und Merkmale von Wissensgesellschaften
• Definition von Wissen und Wissensmanagement
• Wissen unter Betrachtung des Ressource-based-view und Knowledge-based-view
• Wissen als Kernressource im Wettbewerb
• Wissensgenerierung, Wissensteilung, Wissensabsicherung
• Identifikation und Messung von Wissen, Wissensbilanzen
• Grundlagen der Lernenden Organisation
• Identifikation und Strukturierung unternehmensrelevanten Wissens
• Gestaltung von Wissensorganisationen – Instrumente und Prozesse
• Tools und Instrumente für Knowledge Worker
Teil B: Künstliche Intelligenz
• Definition Künstliche Intelligenz und der Zusammenhang zur Digitalisierung
• Überblick über die Entwicklung von KI (Neuronale Netze, Maschinelles Lernen, Deep Learning)
• Grundlegende Einsatzmöglichkeiten von KI in der modernen Unternehmensführung (bspw. automatisiertes Lernen, Analyse von Datenmengen, etc.) und insbesondere im Wissensmanagement (Natural Language Processing, Natural Question Answering, semantische Aufbereitung von Inhalten, Mensch-Maschine-Interaktion, etc.)
empfohlene Fachliteratur
• Deckert, R., & Meyer, E. (2020). Digitalisierung und Künstliche Intelligenz: Kooperation von Menschen und Maschinen aktiv gestalten. Wiesbaden: Springer Verlag.
• Ertel, W. (2021). Grundkurs Künstliche Intelligenz: Eine praxisorientierte Einführung. Wiesbaden: Springer Verlag.
• Hovdar-Stojakovic, I., Steinbacher, H.-P., Situm, M., & Märk, S. (2023). Innovatives Lehren und Lernen mit Blended Learning: Bausteine, Strukturen und Umsetzung in der Organisation. Wiesbaden: Springer Verlag.
• Lehner, F. (2021). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung. München: Carl Hanser Verlag.
• Massingham, P. (2020). Knowledge management: Theory and practice. London, UK: SAGE Publications.
• North, K. (2021). Wissensorientierte Unternehmensführung: Wissensmanagement im digitalen Wandel. Wiesbaden: Springer Verlag.
• Rhem, A. J. (2022). Knowledge management in practice. Boca Raton, FL: CRC Press.
• Ertel, W. (2021). Grundkurs Künstliche Intelligenz: Eine praxisorientierte Einführung. Wiesbaden: Springer Verlag.
• Hovdar-Stojakovic, I., Steinbacher, H.-P., Situm, M., & Märk, S. (2023). Innovatives Lehren und Lernen mit Blended Learning: Bausteine, Strukturen und Umsetzung in der Organisation. Wiesbaden: Springer Verlag.
• Lehner, F. (2021). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung. München: Carl Hanser Verlag.
• Massingham, P. (2020). Knowledge management: Theory and practice. London, UK: SAGE Publications.
• North, K. (2021). Wissensorientierte Unternehmensführung: Wissensmanagement im digitalen Wandel. Wiesbaden: Springer Verlag.
• Rhem, A. J. (2022). Knowledge management in practice. Boca Raton, FL: CRC Press.
Bewertungsmethoden und -kriterien
• Seminararbeit und
• Quiz
• Quiz
Unterrichtssprache
EnglischAnzahl der zugewiesenen ECTS-Credits
3eLearning Anteil in Prozent
25Semesterwochenstunden (SWS)
2geplante Lehr- und Lernmethoden
• 25 % der Veranstaltung wird über eLearning abgedeckt. Hierbei wird eine Kombination zwischen Online Phasen (induktive Methode zum eigenständigen Erarbeiten von Wissen und zum Üben von Aufgabenstellungen) und Präsenzphasen (deduktive Methode, bei welcher Hilfestellungen im Lernprozess gegeben werden als auch über Frontalvorträge Wissen vermittelt wird) eingesetzt.
