Gemeinsam zum besseren Onboarding-Prozess
- 23.06.2025
- Praxisprojekt
Die Projektgruppe des MBAs General Management Fokus Leadership mit Prof. Dr. Kristina Kampfer (ganz links) und Andreas Heiß, ACP Innsbruck, zugleich Mitglied der Studiengruppe (dritter von rechts).
Sehr gute Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu halten und weiterzuentwickeln ist in Zeiten beschleunigten Wandels und akuten Fachkräftemangels eine zentrale Herausforderung für Unternehmen. Die ACP IT Solutions GmbH aus Innsbruck stellte sich gemeinsam mit Studierenden der International Business School dieser Aufgabe.
ACP IT Solutions GmbH ist ein führendes IT-Unternehmen mit Sitz in Österreich und Niederlassungen in Deutschland. ACP hat sich auf die Bereitstellung von IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und zugehörigen Dienstleistungen spezialisiert und berät Unternehmen und Organisationen der öffentlichen Hand im B2B-Segment.
In Zeiten rasanter technologischer Veränderungen und zunehmenden Fachkräftemangels stehen Unternehmen vor einer der größten Herausforderungen der Zukunft: Top-Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu halten und weiterzuentwickeln. Um genau diesen Fragen praxisnah zu begegnen, haben sich die International Business School der FH Kufstein Tirol und die ACP IT Solutions GmbH aus Innsbruck in einer innovativen Kooperation zusammengeschlossen. Als wissenschaftliche Leiterin des Hochschullehrgangs General Management MBA Leadership, betreute Prof. (FH) Dr. Kristina Kampfer von der FH Kufstein Tirol das Projekt. Zudem waren von ACP Innsbruck Andreas Heiß, Leiter für Technik und Services und gleichzeitig Studierender des Lehrgangs, sowie Theresa Huber, Leiterin für Personal und Finanzen, zentrale Ansprechpartner:innen.
"Ziel unseres Praxisprojekts ist es, wissenschaftlich fundiert, von erfahrenen Expertinnen und Experten unterstützt und sehr praxisnah die Wirtschaft bei zentralen Herausforderungen zu unterstützen", sagte Prof. (FH) Dr. Kristina Kampfer der FH Kufstein Tirol.
Wir sind froh, mit ACP Innsbruck einen hervorragenden Partner gefunden zu haben, um den Kernprozess des Onboardings in der Praxis gemeinsam weiterentwickeln zu können.
Prof. (FH) Dr. Kristina Kampfer
Wissenschaftliche Leitung General Management MBA Fokus Leadership
Alles auf Anfang
Im Rahmen eines Praxisprojekts wurden Studierende des Lehrgangs General Management MBA mit Fokus auf Leadership in die Entwicklung neuer Lösungen für den Onboarding-Prozess eingebunden. Ob Mitarbeitende und Unternehmen gemeinsam erfolgreich sind, hängt maßgeblich von diesem sensiblen Prozess ab – genau deshalb richtet das Tiroler Unternehmen seinen Fokus darauf, um das Employer Branding gezielt zu stärken.
In enger und vertrauensvoller Zusammenarbeit mit der ACP IT Solutions GmbH aus Innsbruck analysierten sie bestehende Standards und Verfahren und erarbeiteten konkrete Optimierungsvorschläge für verschiedene Phasen des Onboardings: Preboarding, Bewerbungsgespräch, Onboarding in organisatorischer und persönlicher Sicht, strukturelle Themen sowie die Abschlussphase des Onboardings.
Dabei konnte die Projektgruppe auf interne Informationen und Unterlagen von ACP Innsbruck zurückgreifen. „Gerade in den letzten Jahren haben wir zahlreiche Strukturen geschaffen und Prozesse optimiert, um als IT-Unternehmen unseren Kunden kontinuierlich optimale Lösungen zu bieten. Die Frage an die Studiengruppe des MBA-Programms General Management war, ob und wie wir dennoch unser Onboarding verbessern können – und über die vielen und kreativen Anregungen freue ich mich sehr!“, so Andreas Heiß von ACP Innsbruck.
Persönlichkeit und Kultur verbinden
Besondere Berücksichtigung kam dabei der Unternehmenskultur zuteil: Neben eher formalen Anforderungen wie Qualifikation, ist es für moderne Unternehmen ein zentraler Erfolgsfaktor, dass Mensch und Unternehmen auch in ihren Persönlichkeiten und Kulturen gut zueinander passen.
Die Projektgruppe entwickelte Prozessoptimierungen und Vorschläge für neue Prozesse, Besprechungsformate und Veranstaltungen sowie eine Reihe von Tools, um den komplexen Prozess des Onboardings in der Praxis noch besser gestalten zu können. Das Fazit aus umfangreichen Analysen, Folien und Anlagen:
- Stärkere, prägnantere Einbindung von HR, wie zum Beispiel in Bewerbungsgesprächen
- Einführung eines Buddy-Programms zur Ergänzung der HR-Maßnahmen
- Einführung und Etablierung weiterer feierlicher Maßnahmen – zusammen feiern, große wie kleine Erfolge
Das Praxisprojekt zeigt eindrücklich, wie entscheidend der Prozess der Mitarbeiter:innenintegration für den Unternehmenserfolg ist.
Daraus ergeben sich Projektergebnisse, die allgemein für Unternehmen von Bedeutung sind, die ihre Wettbewerbsfähigkeit durch engagierte und qualifizierte Fachkräfte sichern möchten.
Links:
- ACP IT Solutions GmbH | Website
- General Management MBA Fokus Leadership | Hochschullehrgang
- International Business School | Website
